Service RMA - FRANCAIS

CHERS CLIENTS
CHERS PARTENAIRES

PAR RESPECT ENVERS NOS PARTENAIRES, IL NE NOUS EST PAS POSSIBLE DE RECEVOIR DES PRODUITS EN DIRECTE. CE FORMULAIRE EST DESTINÉ DE NOUS ANNONCER UNE REPARATION EST DOIT ETRE REMPLI AVANT CHAQUE RETOUR D'UN PRODUIT, PAR UN REVENDEUR AGRÉER NAIM ACTIF. CELUI ENTREPRENDRAS DÉJÀ UNE PREMIERE ANALYSE PROFESSIONELLE.

VEULLIEZ S.V.P. CONSULTER LA LISTE DE NOS PARTENAIRES AFIN DE DETERMINER LE REVENDEUR OPTIMAL QUI PROPOSE LA GAMME CORRESPONDANTE DANS VOTRE RÉGION.

SUR LES PRODUITS QUI NE SE TROUVENT PLUS SOUS GARANTIE, UN DEVIS SERA TRANSMIS À NOTRE PARTENAIRE. LES FRAIS DE DEVIS REVIENNENT À CHF 150.- HORS FRAIS DE TRANSPORT. SI LE DEVIS EST ACCEPTÉ PAR LE CLIENT, LES FRAIS DU DEVIS NE SERONT PAS FACTURÉS.

PRESENCE SAV:

LA PRESENCE DE NOTRE INGENIEUR ET DE 40% (JE & VE). MERCI DE SI POSSIBLES NOUS ENVOYER LES PRODUITS AU PLUS TARD JEUDI MATIN.

IMPORTANT:

1. UNE FOIS LE FORMULAIRE RECU, VOUS RECEVREZ UNIQUEMENT UNE REPONSE SI NOUS DEVONS INTERVENIR AVANT LE RENVOI DE L'APPAREIL. MERCI DE NOUS DONNER 12 HEURES DE TEMPS DE REACTION AVANT L'EXPEDITION (48 SI L'ENREGISTREMENT SE FAIT DURANT LE WEEKEND).

2. MERCI DE NOUS RENVOYÉ L'APPAREIL AVEC TOUT LES ACCESSOIRES INCLUS LA TELECOMMANDE SI POSSIBLE DANS SON EMBALLAGE ORIGINAL. UN EMBALLAGE INSUFFISANT QUI POURRAIT ENDOMMAGÉ L'APPAREIL SERA REMPLACÉ AVEC UN EMBALLAGE NEUF AUX TARIF SUIVANT:

500 SERIES FULL PACKAGING BOX: CHF 850.-
CLASSIC SERIES FULL PACKAGING BOX LARGE: CHF 85.-
CLASSIC SERIES FULL PACKAGING BOX HALF: CHF 70.-
XS SERIES FULL PACKAGING BOX: CHF 75.-
UNITI SERIES FULL PACKAGING BOX: CHF 75.-
AUTRES EMBALLAGES SUR DEMANDE
AVEC NOS REMERCIEMENTS

VOTRE EQUIPE CHEKTONE


INFORMATION IMPORTANTES CONCERNANT LA 1ERE GENERATION NAIMUNITI 1 - 2008 - 2010!

 

1. TOUT UNITI 1 DE 1ERE GENERATION SE TROUVANT EN DESSOUS DU NO DE SERIE "287 000" (2008 - 2010) NE PEUVENT PLUS ETRE ENTRETENUES.

2. NE PAS ENTREPRENDRE DE MISE À JOUR!

AFIN DE NE PAS CREER DES FRAIS INUTILES, MERCI DE NOUS CONTACTÉ AVANT UN EVENTUEL ENVOI!

MERCI!



 
Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe!
Service RMA Form FR
Sicherheitscode

40 YEARS OF HIGH END DISTRIBUTION

Chektone GmbH
Looslistrasse 15
CH-3027 Bern

Email: info@chektone.ch