SERVICE FORMULAR (RMA)

DIE SERVICE ABTEILUNG ZIEHT ZU 100% NACH UNTERENGSTRINGEN (ZH)!

WICHTIGE INFORMATIONEN BITTE HIER LESEN!

Sehr geehrter Kunde
Verehrte Partner

Aus Respekt unserem Partnernetzwerk gegenüber ist es uns leider nicht möglich Endkundengeräte direkt entgegen zu nehmen. Das nachfolgende Formular dient zur Voranmeldung einer Reparatur durch einen unserer aktiven und offiziellen Partner.

Bitte informieren Sie sich auf unserer Partnerliste wer über die entsprechende Produkte Palette in Ihrer Region verfügt und Sie somit professionell beraten kann.

Für Produkte welche sich nicht mehr unter Garantie befinden, erstellen wir einen Kostenvoranschlag zum Preis von CHF 150.- exkl. Versandspesen. Wird die Reparatur auf Wunsch ausgeführt, so entfallen selbstverständlich die CHF 150.-

WICHTIG:

1. Nach Versand des Formulars, bitten wir Sie höflich, uns unbedingt 12 Stunden (48 Stunden bei einer Registrierung über das Wochenende) Reaktionszeit zu gewähren, und uns erst danach das Gerät einzusenden. Eventuell kann so das Einsenden überflüssig sein und verhindert somit unnötige Aufwände.

2. Bitte wenn möglich die Geräte immer in der Originalverpackung und eingeschrieben einsenden. Erachten wir die Verpackung als ungenügend für einen sicheren Rückversand, so werden wir Ihnen eine neue Verpackung verrechnen.

500 series full packaging box: CHF 850.-
CLASSIC series full packaging box large: CHF 85.-
CLASSIC series full packaging box half: CHF 70.-
XS series full packaging box: CHF 75.-
UNITI series full packaging box: CHF 75.-
Weitere Verpackungen auf Anfrage

Mit bestem Dank und freundlichen Grüssen

Ihr NAIM CH Team

RMA FORMULAR


WICHTIG BEI UNITI 2008-2010! Befindet sich die Seriennumer unter 287 000? - Wenn JA, Gerät unter keinen Umständen einsenden oder aktualisieren!



Falls das defekte Gerät mit einem Netzteil betrieben wird, so muss dieses immer inklusive Netzteil und sämtlichen Verbindungskabel wie SNAIC oder Burndy mitgesendet werden! In diesem Fall bitte nachfolgende Informationen komplettieren.

SWISS NAIM DISTRIBUTION:

Horn Distribution (CH) AG
Dorfstrasse 55
CH-8155 Unterengstringen

Tel.: +41 43 521 60 50

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